【2022年中山市政府质量奖获奖组织巡礼⑮】中山市开普电器有限公司“以顾客为中心的预防设计过程”质量管理模式

信息来源：中山市市场监督管理局网站 发布日期：2023-02-15 

中山市开普电器有限公司（以下简称开普电器）成立于2003年，专业生产各国标准家用及工业设备用漏电保护器，在美容美发器具、家电、医疗设备、新能源等行业已成为全球漏电保护器供应商，目前公司漏电保护器出口世界前列。

开普电器经过20年质量管理摸索与实践，目前建立有ISO-9001质量管理体系、QC080000有害物质管理体系、知识产权管理体系、卓越绩效管理体系等，坚持“质量卓越、标准引领”的质量战略，建立了“以顾客为中心的预防设计过程”质量管理模式，围绕“原始创新、集成创新、引进-消化-吸收-再创新”三大创新方式，以质量管理的全员参与、客户满意和持续改进为基础，以客户需求为输入，通过研发、采购、生产、销售服务过程的全价值流闭环管理，有效增强核心竞争力。

公司拥有三大研发中心，具有较强的技术研发和创新能力，建有全行业领先的符合UL、CCC、GS、SAA、PSE等标准的环境及安规实验室，具备完善的工程技术实验条件和基础设施，拥有全行业唯一美国UL目击实验室。从2011年至今参与所有行业国家标准的制修订和起草工作，是全国低压电器标准化技术委员会成员单位、广东省家用电器标准化技术委员会成员单位，共参与起草漏电保护器国家标准、行业标准、团体标准共30多项。2019年-2021年销售收入复合增长率超过47%。